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プレミアムサービス

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プレミアムサービスとはどのようなサービスですか
マネーフォワードのプレミアムサービスでは下記のとおり、プレミアム会員さまのみがご利用いただける、さまざまな限定機能をご提供しています。

人気の機能については、サポートページでご紹介しております。

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サポートページ:プレミアムサービス
マンスリーレポートとはどのようなサービスですか
マンスリーレポートでは、家計・資産などのあらゆるデータを月次でまとめて評価・表示します。
必要な情報がこのページに凝縮されているので、ページを横断する事なく、月次の情報をまとめてみる事ができます。
マンスリーレポートの更新タイミングやデータの日付を教えてください
マンスリーレポートは設定された集計期間の開始日に自動更新されます。
例えば、集計期間を「2016/06/25〜2016/07/24」と設定している場合、マンスリーレポートは7月25日に更新されます。
また、この場合、7月24日時点のデータを元に表示されます。
過去分のマンスリーレポートを見るにはどうすればよいですか
過去のマンスリーレポートは、下記の手順でご確認いただけます。

  • Web版サービス
    • マンスリーレポート上部のレポート期間左側にある矢印(<)をクリック
    • マンスリーレポート上部の右側にある「年月を選択」 よりプルダウンで選択

  • アプリ版サービス
    • マンスリーレポート上部のレポート期間左側にある矢印(<)をタップ
レポートのダウンロードはできますか。保管方法を教えてください
ダウンロード機能はありませんが、ブラウザの印刷機能、もしくはPDF化にする機能を利用し保管していただけます。
プレミアムサポートとは、どのようなサービスですか
プレミアム会員の方から、ご質問やご要望ならびに不具合のご連絡をいただいた際に、より迅速にプレミアム会員を優先的にサポートいたします。
SLAとはなんですか
サービスレベルアグリーメントのことで、本サービスの稼働時間を99.5%以上維持することを保証いたします。
具体的には月間のサービス停止状態を3.6時間以内にするものです。

参照:マネーフォワードプレミアムサービス利用規約
一括更新とはなんですか
自動取得をご登録されているすべての口座について、一括で情報の更新を行う機能です。
ご利用いただくには、プレミアムサービスへのご加入が必要です。
閲覧可能期間は延長できますか
すでに反映されている、12ヶ月以前のデータをご参照されるためには、プレミアムサービスにご加入ください。
なお、プレミアムサービスをご利用でない場合には閲覧が制約されますが、12ヶ月以前のデータ自体は保持されます。

※該当の機能は、過去に自動取得に反映して蓄積されているデータが対象となります。
入出金履歴はダウンロードできますか
弊社サービスは、CSVファイル形式、EXCELファイル形式にて、下記ページの「収入・支出詳細」より、ダウンロードいただくことが可能でございます。
※プレミアムサービスのみご利用いただけます。


※アプリ版サービスには対応しておりません。
プレミアムサービスのメール配信はどのようなものがありますか
プレミアムサービスにご加入されている場合に、お送りするメール配信の内容とサンプルは下記のとおりです。

  • マンスリーメール
  • 月の始まり日に、家計・資産などのあらゆるデータを月次でまとめて
    ご確認いただけるマンスリーレポートのメールをお送りします。
    ※HTMLメール形式で配信します。[サンプル]

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