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使い方ガイド3「更新してみよう」

「マネーフォワード ME」を使いこなすための「使い方ガイド3」は、更新についてご紹介します。
「マネーフォワード ME」に口座やサービスを連携した後、次にアプリを開いたときに「最新の状態になっているかな?」と思われた方もいらっしゃるかと思います。


いつ更新されるの?

ログイン状況に応じて一定の期間で自動更新を行なっています。
お客さまの確認タイミングによって最新の明細や残高が反映されていない場合は、お客さま自身で更新※することができます。
また、プレミアムサービスでご利用の場合、自動更新の頻度が上がります。
※ 手動更新できない連携先が一部ございます

 

手動で更新する方法

各口座の詳細画面にて、最終更新日が確認できます。
最終更新日から数日たっている場合は、新しい明細を取得できる可能性があるので、更新ボタンより更新を行なってください。

【更新方法】
iOS版アプリ:口座 > 該当のサービス > 左下のボタンをタップ
Andoroid版アプリ:口座 > 該当のサービス > 右上のボタンをタップ

【最終更新日の確認方法】
iOS版アプリ:口座 > 該当のサービス > 下部メニューをタップ
Android版アプリ:口座 > 該当のサービス > 右上設定ボタンをタップ

また、プレミアムサービスでご利用されていると、一括更新ボタン※で、まとめて更新することもできます。

※ 一括更新の対象外となる連携先が一部ございます

【一括更新ボタン】
iOS版アプリ:ホーム・口座画面左上
Android版アプリ:ホーム・口座画面右上

 

更新しても、直近の利用分が
取得されないのはなぜ?

「マネーフォワード ME」では各金融機関やサービスにて確認できる明細を、お客さまの代わりに確認して取得しています。各金融機関やサービスに最新の明細が反映されていれば、「マネーフォワード ME」で更新すると反映されます。

 

口座がエラーになっているときは
どうしたらいい?

口座画面で連携しているサービスがグレーの場合、連携に失敗(更新失敗)しています。詳細画面でエラーメッセージをご確認いただきご対応ください。
メッセージの内容は下記を参考に対応をお願いいたします。

・エラーメッセージごとの内容
・一時的に自動取得ができない金融機関


ご利用方法でご不明点がございましたら、こちらよりお問い合わせください。

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