メールアドレスおよび認証状態の確認方法と対応方法
「マネーフォワード for ○○」向け
メールアドレス認証強化の背景はこちらをご確認ください。
確認と対応方法(Web版)
>確認と対応方法(iOS版)
>確認と対応方法(Android版)
■メールアドレスおよび認証状態を確認する方法：
- 1.Web版サービスにログイン
- 2.ホーム上部の「メールアドレスが未認証です。メールが届かない方はこちらから再送してください。」をクリック ※1
- 3.「認証メール確認」欄の表示を確認
お使いのメールアドレスは認証が完了しております：認証済み
お使いのメールアドレスは認証が完了しておりません：未認証 ※2
※1 設定メニューの「アカウント状況」欄からもメールアドレス認証画面を開けます。
※2 未認証の場合はこのまま「メールアドレス認証」画面の指示に従い、メールアドレスとパスワードを入力して、認証用メールを再送できます。
■メールアドレス認証を完了する方法：
1) 現在の登録メールアドレスに変更がない場合
- 1.Web版サービスにログイン
- 2.ホーム上部の「メールアドレスが未認証です。メールが届かない方はこちらから再送してください。」をクリック
- 3.「認証メールの再送信」でメールアドレスとパスワードを入力し「送信する」
- 4.認証用のURLがメールで送信されますので、受信したメールのURLをタップ
2） 現在の登録メールアドレスに変更がある場合
- 1.Web版サービスにログイン
- 2.上部メニュー「設定」 ＞ 「ユーザー情報」
- 3.「プロフィールの編集」の「メールアドレス変更」をクリック
- 4.現在の登録メールアドレスとパスワード、新しいメールアドレスを入力
- 5.新しいメールアドレスに認証用のURLがメールで送信されますので、受信したメールのURLをタップ
※メールアドレスの変更が完了すると、同時に認証も完了します。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
本件について、ご不明点がございましたら、お気軽にサービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。